QUIENES
SOMOS

Somos una red formada por 280 centros comerciales desplegados desde Arica a Punta Arenas. Nos une el compromiso de impulsar un futuro que sea cada vez más innovador, sustentable e inclusivo para seguir aportando al desarrollo de Chile.

Con esa visión, decidimos construir de manera colaborativa una hoja de ruta para nuestro sector que considera acciones en temas de medio ambiente, comunidad, economía local, laboral y seguridad.

Nuestro propósito es ser el lugar donde la comunidad se activa. Donde convergen empresas de todos los tamaños y múltiples actividades como la entretención, la cultura, centros de salud, establecimientos educacionales, restaurantes y servicios, se generan miles de puestos de trabajo y millones de personas se reúnen todos los días.

QUIENES SOMOS

Somos una red formada por más de 300 centros comerciales desplegados desde Arica a Punta Arenas. Nos une el compromiso de impulsar un futuro que sea cada vez más innovador, sustentable e inclusivo para seguir aportando al desarrollo de Chile.

Con esa visión, decidimos construir de manera colaborativa una hoja de ruta para nuestro sector que considera acciones en temas de medio ambiente, comunidad, economía local, laboral y seguridad.

Nuestro propósito es ser el lugar donde la comunidad se activa. Donde convergen empresas de todos los tamaños y múltiples actividades como la entretención, la cultura, centros de salud, establecimientos educacionales, restaurantes y servicios, se generan miles de puestos de trabajo y millones de personas se reúnen todos los días.

SOMOS UNA COMUNIDAD ACTIVA IMPULSADA POR:

SOMOS UNA COMUNIDAD ACTIVA IMPULSADA POR:

PROCESO PARTICIPATIVO

Queremos avanzar hacia una nueva forma de relacionarnos con la comunidad y con todos quienes de una u otra forma interactúan en los centros comerciales: visitantes, vecinos, trabajadores, locatarios, clientes y proveedores.

Por eso, desarrollamos un proceso participativo inédito en todo el país en el cual más de 2.800 personas compartieron su visión sobre los centros comerciales:

  • Realizamos Diálogos Ciudadanos en cinco regiones y ocho centros comerciales de distintas comunas
  • Efectuamos más de 1.000 encuestas presenciales en distintas localidades de Chile
  • Hicimos una consulta pública online en la que participaron más de 1.800 personas

A partir de este proceso, identificamos necesidades e ideas que tiene la comunidad respecto de los centros comerciales y definimos de manera participativa los ámbitos de
acción prioritarios para mejorar el aporte de nuestro sector al desarrollo del país.

PROCESO PARTICIPATIVO

Queremos avanzar hacia una nueva forma de relacionarnos con la comunidad y con todos quienes de una u otra forma interactúan en los centros comerciales: visitantes, vecinos, trabajadores, locatarios, clientes y proveedores.

Por eso, desarrollamos un proceso participativo inédito en todo el país en el cual más de 2.800 personas compartieron su visión sobre los centros comerciales:

  • Realizamos Diálogos Ciudadanos en cinco regiones y ocho centros comerciales de distintas comunas
  • Efectuamos más de 1.000 encuestas presenciales en distintas localidades de Chile
  • Hicimos una consulta pública online en la que participaron más de 1.800 personas

A partir de este proceso, identificamos necesidades e ideas que tiene la comunidad respecto de los centros comerciales y definimos de manera participativa los ámbitos de
acción prioritarios para mejorar el aporte de nuestro sector al desarrollo del país.

NUESTROS COMPROMISOS

Nuestro propósito es convertirnos en espacios cercanos a las personas, donde todas las voces tienen cabida. Con esa visión, invitamos a todos los actores que son parte de la comunidad de los centros comerciales del país, las miles de personas que nos visitan a diario, vecinos, trabajadores, locatarios, clientes y proveedores, a construir lugares donde cada uno pueda desarrollar actividades a partir de sus necesidades, expectativas y anhelos.

Estos compromisos son de adhesión voluntaria y cada empresa los implementará de forma particular, de acuerdo a su tamaño, realidad y diversidad.

MEDIO AMBIENTE

El cuidado de nuestro entorno y la adaptación al cambio climático es tarea de todos. Por eso, los centros comerciales nos comprometemos a tener una gestión más eficiente, impulsando acciones innovadoras y educación ciudadana para proteger el medio ambiente.

EDUCACION CUIDADANA

2023: Campañas informativas para promover prácticas que cuiden el medio ambiente y sensibilicen sobre el no desperdicio de alimentos

RECICLAJE

2023: Capacitación a nuestros equipos para el manejo de residuos

2025: Puntos de reciclaje de dispositivos y accesorios tecnológicos en desuso

2025: Contenedores de reciclaje para la comunidad en alianza con los sistemas de gestión constituidos

2025: Disminución progresiva de la cantidad de residuos a vertedero

2030: Acciones con locatarios gastronómicos y clientes para el
no desperdicio de alimentos

AHORRO DE ENERGIA

2023: Medición del consumo calórico e incorporación progresiva de energías limpias y mecanismos de eficiencia energética

2030: La mayor parte de los centros comerciales hará uso de energías renovables

AHORRO DE AGUA

2025: Trabajaremos para medir la huella hídrica del sector

2030: Medidas para un uso eficiente del agua en nuestras instalaciones

COMUNIDAD

Por décadas hemos sido un espacio de encuentro para las personas en Chile. Ahora queremos construir entre todos un espacio donde la comunidad pueda compartir y desarrollar actividades que beneficien a todos y todas.

ESPACIO COMUNITARIO

2025: Más lugares de trabajo compartido

ESPACIO PARA LA CULTURA

2023: Más espacios para el desarrollo de actividades culturales como teatro, cine y danza

CAMPAÑAS DE SALUD

2023: Realizaremos campañas de salud pública (vacunación, toma de PCR y donación de sangre)

INCLUSIÓN

2023: Actividades especialmente pensadas para la tercera edad

RELACIONES COMUNITARIAS

2023: Mejoraremos la información
a los vecinos sobre las iniciativas
de los centros comerciales y aumentaremos las instancias de diálogo para conocer sus necesidades

ECONOMIA LOCAL

Buscamos contribuir al desarrollo de las comunidades donde estamos presentes.
Para ello, nos comprometemos a impulsar las economías locales apoyando emprendimientos, prestando espacios de comercialización y generando alianzas para fortalecer a pequeñas empresas a lo largo del país.

EMPRENDIMIENTO

2023: Disponibilizaremos espacios para la realización de ferias y mercados de emprendedores locales

EMPLEO LOCAL

2023: Bolsa de trabajo para labores en los centros comerciales

PROVEEDORES LOCALES

2025: Gestionaremos alianzas para fortalecer a pymes y proveedores de la zona

LABORAL

Somos más de 500 mil personas las que trabajamos en los centros comerciales del país.

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

2023: Iniciativas para promover la diversidad e inclusión en el sector

2025: Infraestructura adecuada para aumentar las oportunidades laborales de personas con discapacidad

CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIÓN

2023: Capacitaciones y certificaciones para trabajadores en diversas áreas de acción

2025: Definiremos las competencias básicas del sector

SEGURIDAD

Promover la seguridad en nuestras ciudades es un desafío que debemos enfrentar de manera colaborativa. Por eso, aumentaremos las medidas preventivas, y seguiremos invirtiendo en tecnología y personal, entre otras acciones, para hacer de los centros comerciales lugares aún más seguros.

COLABORACIÓN PÚBLICO PRIVADA SEGURIDAD

2023: Alianzas público-privadas con policías y autoridades para aumentar la seguridad de los clientes y trabajadores

MÁS CAPACITACIÓN

2023: Planes de capacitación de guardias de seguridad

MÁS TECNOLOGÍA

2025: Mayor tecnología en los centros comerciales para aumentar la seguridad de usuarios, colaboradores, y apoyar la labor
de policías y procesos legales

MEDIO AMBIENTE

El cuidado de nuestro entorno y la adaptación al cambio climático es tarea de todos. Por eso, los centros comerciales nos comprometemos a tener una gestión más eficiente, impulsando acciones innovadoras y educación ciudadana para proteger el medio ambiente.

EDUCACION CUIDADANA

2023: Campañas informativas para promover prácticas que cuiden el medio ambiente y sensibilicen sobre el no desperdicio de alimentos

RECICLAJE

2023: Capacitación a nuestros equipos para el manejo de residuos

2025: Puntos de reciclaje de dispositivos y accesorios tecnológicos en desuso

2025: Contenedores de reciclaje para la comunidad en alianza con los sistemas de gestión constituidos

2025: Disminución progresiva de la cantidad de residuos a vertedero

2030: Acciones con locatarios gastronómicos y clientes para el
no desperdicio de alimentos

AHORRO DE ENERGIA

2023: Medición del consumo calórico e incorporación progresiva de energías limpias y mecanismos de eficiencia energética

2030: La mayor parte de los centros comerciales hará uso de energías renovables

AHORRO DE AGUA

2025: Trabajaremos para medir la huella hídrica del sector

2030: Medidas para un uso eficiente del agua en nuestras instalaciones

COMUNIDAD

Por décadas hemos sido un
espacio de encuentro para las personas en Chile. Ahora queremos construir entre todos un espacio donde la comunidad pueda compartir y desarrollar actividades que beneficien a todos y todas.

ESPACIO COMUNITARIO

2025: Más lugares de trabajo compartido

ESPACIO PARA LA CULTURA

2023: Más espacios para el desarrollo de actividades culturales como teatro, cine y danza

CAMPAÑAS DE SALUD

2023: Realizaremos campañas de salud pública (vacunación, toma de PCR y donación de sangre)

INCLUSIÓN

2023: Actividades especialmente pensadas para la tercera edad

RELACIONES COMUNITARIAS

2023: Mejoraremos la información
a los vecinos sobre las iniciativas
de los centros comerciales y aumentaremos las instancias de diálogo para conocer sus necesidades

ECONOMIA LOCAL

Buscamos contribuir al
desarrollo de las comunidades donde estamos presentes.
Para ello, nos comprometemos
a impulsar las economías locales apoyando emprendimientos, prestando espacios de comercialización y generando alianzas para fortalecer a pequeñas empresas a lo largo del país.

EMPRENDIMIENTO

2023: Disponibilizaremos espacios para la realización de ferias y mercados de emprendedores locales

EMPLEO LOCAL

2023: Bolsa de trabajo para labores en los centros comerciales

PROVEEDORES LOCALES

2025: Gestionaremos alianzas para fortalecer a pymes y proveedores de la zona

LABORAL

Somos más de 500 mil personas las que trabajamos en los centros comerciales del país.

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

2023: Iniciativas para promover la diversidad e inclusión en el sector

2025: Infraestructura adecuada para aumentar las oportunidades laborales de personas con discapacidad

CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIÓN

2023: Capacitaciones y certificaciones para trabajadores en diversas áreas de acción

2025: Definiremos las competencias básicas del sector

SEGURIDAD

Promover la seguridad en nuestras ciudades es un desafío que debemos enfrentar de manera colaborativa. Por eso, aumentaremos las medidas preventivas, y seguiremos invirtiendo en tecnología y personal, entre otras acciones, para hacer de los centros comerciales lugares aún más seguros.

COLABORACIÓN PÚBLICO PRIVADA SEGURIDAD

2023: Alianzas público-privadas con policías y autoridades para aumentar la seguridad de los clientes y trabajadores

MÁS CAPACITACIÓN

2023: Planes de capacitación de guardias de seguridad

MÁS TECNOLOGÍA

2025: Mayor tecnología en los centros comerciales para aumentar la seguridad de usuarios, colaboradores, y apoyar la labor
de policías y procesos legales

QUEREMOS ESCUCHARTE

Te invitamos a ser parte activa de nuestra comunidad compartiendo sus ideas y sugerencias para que los centros comerciales seamos mejores para tí y podamos seguir aportando al desarrollo del país.

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